URBANIS – Demenashe e Rabinovich, Lda. · NIPC 518 355 462 · Sede: Rua do Campo Lindo 340, 4200-144 Porto, Portugal · geral@urbanispt.com · +351 935 692 810. Empresa de mediação imobiliária com licença AMI n.º 24596, emitida pelo IMPIC — Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção (www.impic.pt).
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios: CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, competente na Área Metropolitana do Porto, incluindo Vila Nova de Gaia (www.cicap.pt) ou CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.
Natureza da informação
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URBANIS – Demenashe e Rabinovich, Lda. · Company no. (NIPC) 518 355 462 · Registered office: Rua do Campo Lindo 340, 4200-144 Porto, Portugal · geral@urbanispt.com · +351 935 692 810. Real-estate mediation company, AMI licence no. 24596, issued by IMPIC — the Portuguese Institute for Public Procurement, Real Estate and Construction (www.impic.pt).
Complaints book
You can file a complaint in the Portuguese electronic complaints book (Livro de Reclamações): www.livroreclamacoes.pt.
Alternative dispute resolution
In a consumer dispute, consumers may turn to an alternative dispute resolution body: CICAP — Porto Consumer Information and Arbitration Centre (www.cicap.pt) or CNIACC — National Consumer Arbitration Centre (www.cniacc.pt). More information on the Portuguese Consumer Portal: www.consumidor.gov.pt.
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URBANIS – Demenashe e Rabinovich, Lda. · NIPC 518 355 462 · Domicilio social: Rua do Campo Lindo 340, 4200-144 Porto, Portugal · geral@urbanispt.com · +351 935 692 810. Empresa de intermediación inmobiliaria con licencia AMI n.º 24596, expedida por el IMPIC — Instituto de los Mercados Públicos, del Inmobiliario y de la Construcción de Portugal (www.impic.pt).
Libro de Reclamaciones
Puede presentar una reclamación en el Libro de Reclamaciones electrónico portugués: www.livroreclamacoes.pt.
Resolución alternativa de litigios
En caso de litigio de consumo, el consumidor puede acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios: CICAP — Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto (www.cicap.pt) o CNIACC — Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (www.cniacc.pt). Más información en el Portal del Consumidor portugués: www.consumidor.gov.pt.
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URBANIS – Demenashe e Rabinovich, Lda. · NIPC 518 355 462 · Siège : Rua do Campo Lindo 340, 4200-144 Porto, Portugal · geral@urbanispt.com · +351 935 692 810. Agence d’intermédiation immobilière, licence AMI n° 24596 délivrée par l’IMPIC — Institut portugais des marchés publics, de l’immobilier et de la construction (www.impic.pt).
Livre de réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation dans le livre de réclamations électronique portugais : www.livroreclamacoes.pt.
Règlement extrajudiciaire des litiges
En cas de litige de consommation, le consommateur peut s’adresser à un organisme de règlement extrajudiciaire : CICAP — Centre d’information et d’arbitrage de la consommation de Porto (www.cicap.pt) ou CNIACC — Centre national d’arbitrage des litiges de consommation (www.cniacc.pt). Plus d’informations sur le Portail du consommateur portugais : www.consumidor.gov.pt.
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